Reservas em baixa e média temporada
Cancelamentos realizados com mais de 7 dias da data de check-in são estornados integralmente. Entre 7 e 3 dias, cobramos o equivalente à primeira diária. A menos de 3 dias ou no-show, cobramos o valor total do período reservado.
Reservas em alta temporada, feriados e réveillon
Pacotes de feriado, alta temporada e réveillon podem ter regras específicas informadas no ato da reserva, incluindo antecipação de pagamento não reembolsável.
Como cancelar
Envie a solicitação por escrito para nossa central de reservas pelo WhatsApp com nome, código da reserva e datas. O prazo de estorno segue as regras da operadora do cartão.
Este conteúdo é mantido pela equipe do Lagoa Quente e pode ser atualizado a qualquer momento. Em caso de dúvida, prevalece a política informada por escrito no momento da reserva.
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